‘เสียงแม่โทรมาขอยืมเงิน แต่แม่จริงๆ นั่งอยู่ข้างๆ’

‘แชตจากธนาคารดูเหมือนจริงทุกตัวอักษร แต่เงินหายไปในพริบตา’

 

นี่ไม่ใช่ฉากจากซีรีส์ไซไฟ แต่คือเหตุการณ์จริงที่เกิดขึ้นกับคนไทยในปี 2025 เมื่อเทคโนโลยี AI กลายเป็นอาวุธของมิจฉาชีพ และภัยการเงินไม่ใช่แค่ "ฟิชชิ่ง" (Phishing) แบบเดิมอีกต่อไป

 

ในยุคที่ AI สามารถเรียนรู้พฤติกรรมคน ‘AI-powered scam’ สามารถสร้างเสียงปลอม พูดเหมือนคนที่เราไว้ใจ ส่งข้อความหลอกลวงที่ดูเหมือนจริงทุกตัวอักษร และรู้ทันแม้กระทั่งจังหวะที่คุณกำลังอ่อนแอ ผู้บริโภคจึงต้องปรับตัวให้ทันกับภัย ไซเบอร์ที่ฉลาดขึ้นทุกวัน มาอัพเดต 5 วิธีเอาตัวรอดจากภัยไซเบอร์ยุคใหม่ ที่ไม่ใช่แค่ ‘รู้ทัน’ แต่ต้อง ‘ลงมือทำ ก่อนจะสายเกินไป

 

(1)อย่าเชื่อแม้แต่เสียงของคนที่คุณรัก AI สามารถสร้างเสียงปลอมที่เหมือนคนในครอบครัวคุณได้ในไม่กี่วินาที แค่มีคลิปเสียงสั้นๆ จาก TikTok หรือแอปแชต มิจฉาชีพก็สามารถโทรมาขอ OTP หรือหลอกให้โอนเงินได้อย่างแนบเนียน

 

วิธีป้องกัน คือ ตั้งรหัสลับในครอบครัว ใช้คำถามที่ AI ตอบไม่ได้ หรือโทรกลับเมื่อสงสัย

 

(2)อย่าคลิกลิงก์ที่ ‘ดูเหมือนจะใช่’ หน้าเว็บปลอมในปี 2025 มีความสมจริงสูงมาก ไม่ได้ดูปลอมอีกต่อไป โลโก้เหมือนเป๊ะ! URL ใกล้เคียง และบางครั้งยังมีระบบแชตบอทที่ตอบกลับได้เหมือนเจ้าหน้าที่จริง

 

วิธีป้องกัน คือ เข้าผ่านแอปหรือเว็บไซต์ทางการเท่านั้น อย่าคลิกลิงก์จาก SMS หรือแชต ซึ่งธนาคารไม่มีนโยบายแนบ Link

 

(3)เปิดแจ้งเตือนทุกการใช้จ่ายแบบเรียลไทม์ การรู้ตัวทันทีเมื่อมีการใช้จ่ายผิดปกติ คือโอกาสทองในการอายัดบัตรก่อนที่เงินจะหายไป

 

วิธีป้องกัน คือ ใช้บัตรเครดิตที่มีระบบแจ้งเตือน เช่น KTC Mobile และ LINE OA และเปิดการตั้งเตือนไว้เสมอ

 

(4)ตั้ง 2FA กับทุกบัญชีที่เกี่ยวกับเงิน รหัสผ่านอย่างเดียวไม่พออีกต่อไป เพราะ AI สามารถเดาได้แม้แต่รหัสที่คุณคิดว่า ‘ซับซ้อน’

 

วิธีป้องกัน คือ เปิด Two-Factor Authentication (2FA) กับทุกแอปที่เกี่ยวข้องกับการเงิน

 

(5)อัปเดตความรู้เรื่องภัยไซเบอร์อย่างสม่ำเสมอ ภัยไซเบอร์เปลี่ยนทุกวัน แต่คนส่วนใหญ่ยังใช้วิธีป้องกันแบบเดิม

 

วิธีป้องกัน คือ ติดตามข่าวสารและบทความจากผู้เชี่ยวชาญที่อัปเดตภัยใหม่ๆ พร้อมวิธีรับมือที่ใช้ได้จริง

 

AI ไม่ได้แค่เปลี่ยนโลก แต่เปลี่ยนวิธีที่มิจฉาชีพหลอกคุณ ‘เคทีซี’ หรือ บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน) ในฐานะองค์กรที่ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของการปกป้องผู้บริโภคจากภัยการเงิน พร้อมเป็นพาร์ตเนอร์ที่ไม่ใช่แค่ให้เครดิต แต่ให้ความมั่นใจในการใช้ชีวิตดิจิทัลอย่างปลอดภัย ด้วยระบบปฏิบัติการด้านความปลอดภัยที่แข็งแกร่งระดับแนวหน้าในอุตสาหกรรมการเงิน

 

* ระบบตรวจจับการใช้จ่ายผิดปกติ (Fraud Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ด้วยเทคโนโลยี Machine Learning ที่สามารถวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้จ่ายของผู้ถือบัตรแต่ละราย

* ทีม Fraud Monitoring เฉพาะทาง เจ้าหน้าที่จะโทรศัพท์ยืนยันกับสมาชิกผู้ถือบัตรทันที เมื่อพบธุรกรรมที่น่าสงสัยและมีความเสี่ยง

* บริการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ ผ่านแอป KTC Mobile และ LINE OA ทุกครั้งที่มีการใช้จ่าย

* ระบบอายัดบัตรอัตโนมัติ เมื่อพบธุรกรรมที่เข้าข่ายหลอกลวง พร้อมช่องทางให้ผู้ถือบัตรยืนยันตัวตนได้อย่างรวดเร็ว

* KTC Cyber Alert ช่องทางอัปเดตข่าวสารภัยไซเบอร์และคำเตือนล่าสุด เช่น TikTok, Facebook และช่องทางออนไลน์อื่นๆ เช่น เว็บไซต์ www.ktc.co.th และ LINE OA เพื่อให้สมาชิกผู้ถือบัตรรู้เท่าทันก่อนตกเป็นเหยื่อ

 

ในโลกที่เทคโนโลยีวิ่งเร็ว ความรู้คือเกราะที่ดีที่สุด เพราะในยุคนี้… AI อาจหลอกคุณได้ แต่คุณก็ป้องกันตัวเองได้เช่นกัน

 

ที่มา the standard

วันที่ 2 ธันวาคม 2568