การสร้างฐานข้อมูลแบบบูรณาการและได้มาตรฐานได้กลายเป็นสิ่งจําเป็นในการพัฒนาระบบนิเวศการท่องเที่ยวอัจฉริยะและสนับสนุนเป้าหมายของเวียดนามในการทําให้การท่องเที่ยวเป็นภาคเศรษฐกิจที่สําคัญ ตามที่คนวงในกล่าว

 

ตามรายงานของการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนาม (VNAT) ประเทศต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติมากกว่า 12.2 ล้านคนในช่วงครึ่งแรกของปี 2026 เพิ่มขึ้น 14.8% เมื่อเทียบเป็นรายปีและเท่ากับ 48.8% ของเป้าหมายประจําปี นักท่องเที่ยวในประเทศมีจํานวน 81 ล้านคน หรือ 54% ของเป้าหมายปี ในขณะที่รายได้จากการท่องเที่ยวรวม 569 ล้านล้านดอง (21.66 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) บรรลุ 50.5% ของแผนประจําปี

 

ในขณะที่ตัวเลขเหล่านี้เน้นย้ําถึงการเติบโตที่แข็งแกร่งของจํานวนผู้เข้าชมและขนาดตลาด เวียดนามยังคงล้าหลังจุดหมายปลายทางหลายแห่งในระยะเวลาการพํานักโดยเฉลี่ย การใช้จ่ายของนักท่องเที่ยว และการมาถึงระหว่างประเทศซ้ํา การรับมือกับความท้าทายเหล่านี้ต้องใช้ระบบข้อมูลแบบครบวงจรและเชื่อถือได้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการปลายทาง ตรวจสอบความสามารถในการบรรทุก ติดตามพฤติกรรมการเดินทางที่เปลี่ยนแปลงไป และปรับปรุงคุณภาพการบริการและความสามารถในการแข่งขัน เวียดนามได้สร้างข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวจํานวนมากผ่านระบบตรวจคนเข้าเมือง การบิน การขนส่ง ที่พัก อีคอมเมิร์ซ การชําระเงิน และระบบโทรคมนาคม อย่างไรก็ตาม ชุดข้อมูลเหล่านี้ยังคงกระจัดกระจายอยู่ในกระทรวง ท้องถิ่น และธุรกิจต่างๆ ซึ่งจํากัดคุณค่าและการใช้งานจริง

 

เพื่อแก้ไขปัญหาคอขวดนี้ กระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยวได้เสนอระบบนิเวศข้อมูลการท่องเที่ยวแห่งชาติตามแบบจําลอง "1+34+N" เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลมีความถูกต้อง ครบถ้วน สะอาด ทันสมัย เป็นมาตรฐาน และแบ่งปัน

 

ภายใต้กรอบ "1" หมายถึงแพลตฟอร์มข้อมูลการท่องเที่ยวแห่งชาติที่ประสานงานโดยกระทรวง "34" แสดงถึงฐานข้อมูลของ 34 จังหวัดและเมืองของเวียดนาม ในขณะที่ "N" ครอบคลุมกระทรวง หน่วยงาน ธุรกิจ และองค์กรอื่น ๆ ที่เชื่อมต่อที่มีส่วนร่วมและเสริมสร้างระบบ

 

แพลตฟอร์มส่วนกลางของกระทรวงจะรวมฐานข้อมูลท้องถิ่นทั่วประเทศในขณะที่ขยายการเชื่อมต่อกับหน่วยงานภาครัฐและภาคเอกชนเพื่อสร้างเครือข่ายข้อมูลทั่วประเทศที่อัปเดตอย่างต่อเนื่อง

 

Pham Van Thuy รองประธาน VNAT กล่าวว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในการท่องเที่ยวไม่ได้เกี่ยวกับการนําเทคโนโลยีมาใช้อีกต่อไป แต่เกี่ยวกับการปรับโครงสร้างการจัดการ การดําเนินธุรกิจ และประสบการณ์ของผู้เข้าชมโดยพื้นฐาน ภายในวิสัยทัศน์นี้ ฐานข้อมูลการท่องเที่ยวแห่งชาติจะทําหน้าที่เป็นกระดูกสันหลังดิจิทัลของระบบนิเวศการท่องเที่ยวอัจฉริยะของประเทศ

 

โมเดล "1+34+N" มีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างโปรไฟล์ผู้เข้าชมดิจิทัลเพื่อเสริมสร้างการพยากรณ์ การตัดสินใจ และบริการส่วนบุคคลแบบเรียลไทม์ ทําให้หน่วยงานการท่องเที่ยวสามารถเปลี่ยนจากการจัดการตามประสบการณ์เป็นการกํากับดูแลที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ในช่วงปี 2026-2027 โครงการจะมุ่งเน้นไปที่การรวมข้อมูลที่กระจัดกระจายจากกระทรวง ท้องถิ่น และธุรกิจเข้ากับฐานข้อมูลหลัก ตั้งแต่ปี 2027 เป็นต้นไป กระทรวงวางแผนที่จะทําให้แพลตฟอร์มที่ใช้ร่วมกันสมบูรณ์ในขณะที่ออกมาตรฐานข้อมูลทั่วไปและกลไกสําหรับการแบ่งปันและการใช้ประโยชน์จากข้อมูล สอดคล้องกับนโยบายของพรรคและรัฐเกี่ยวกับวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี นวัตกรรม และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ภาคการท่องเที่ยวของเวียดนามได้พัฒนาแพลตฟอร์มดิจิทัลที่ใช้ร่วมกันซึ่งเชื่อมโยงหน่วยงานภาครัฐ ธุรกิจ มัคคุเทศก์ และนักเดินทาง ซึ่งรวมถึงฐานข้อมูลการท่องเที่ยวแห่งชาติ ระบบการรายงานสถิติการท่องเที่ยว การจัดการการท่องเที่ยวและแพลตฟอร์มธุรกิจ แดชบอร์ดการดําเนินงานด้านการท่องเที่ยวที่ให้ข้อมูลธุรกิจ การจอง และการเงินแบบเรียลไทม์ แอปการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนามทราเวล บัตรการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนาม ระบบตั๋วอิเล็กทรอนิกส์แบบหลายโหมดแบบบูรณาการ และบริการไกด์เสียงมัลติมีเดีย

 

Hoang Quoc Hoa ผู้อํานวยการศูนย์ข้อมูลการท่องเที่ยวกล่าวว่าการนําแพลตฟอร์มดิจิทัลที่ใช้ร่วมกันเหล่านี้มาใช้ช่วยให้หน่วยงานท้องถิ่นและธุรกิจสามารถลดต้นทุนการลงทุนและการฝึกอบรมในขณะที่ปรับปรุงการเชื่อมต่อข้อมูล กําจัดระบบที่กระจัดกระจาย และสร้างกรอบการจัดการที่สอดคล้องกันมากขึ้น ซึ่งช่วยเพิ่มทั้งประสิทธิภาพทางธุรกิจและประสบการณ์ของผู้เข้าชม

 

Thuy เน้นย้ําว่าการทํางานร่วมกันคือกุญแจสําคัญ หากทุกท้องถิ่นพัฒนาระบบที่แยกจากกันและขาดการเชื่อมต่อ ทรัพยากรจะสูญเปล่าและภาคส่วนจะล้มเหลวในการบรรลุประโยชน์ของระบบนิเวศดิจิทัลแบบบูรณาการ

 

ดังนั้น VNAT จึงสนับสนุนรูปแบบที่รัฐบาลกลางสร้างแพลตฟอร์ม หน่วยงานท้องถิ่นดําเนินการ ธุรกิจใช้ประโยชน์ และผู้เข้าชมได้รับประโยชน์ในท้ายที่สุด นอกจากนี้ยังเน้นย้ําถึงความจําเป็นในการปรับปรุงการส่งเสริมการท่องเที่ยวให้ทันสมัยผ่านเครื่องมือดิจิทัล ใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อปรับแต่งการตลาดสําหรับตลาดเป้าหมายต่างๆ ขยายการฝึกอบรมทักษะดิจิทัลสําหรับหน่วยงานท้องถิ่นและธุรกิจ และเสริมสร้างการทํางานร่วมกันระหว่างระบบสารสนเทศการท่องเที่ยวส่วนกลางและท้องถิ่น

 

ที่มา vov.vn

วันที่ 17 กรกฏาคม 2569