ChatGPT ย่อมาจาก "generative pre-trainedtransformer" ปัญญาประดิษฐ์อันเลื่องชื่อ และแชตบอตที่สามารถพูดคุยโต้ตอบกับมนุษย์ผ่านคำบรีฟที่ป้อนเข้าไป โดยอยู่ภายใต้การควบคุมของบริษัท OpenAI นอกจากนี้ความสามารถของมันยังช่วยแปลภาษา เขียนบทความ รวมไปถึงการคำนวณต่างๆ

 

ล่าสุด OpenAI ได้ยกเลิกการใช้งานโมเดล GPT-4o ที่ควบคุม ChatGPT ออกชั่วคราว โดยพบจุดบกพร่องคือแชตบอตดังกล่าวมีพฤติกรรมไหลตามมากเกินไป หรือแม้กระทั่งเห็นด้วยกับข้อความที่ดูอันตราย พฤติกรรม ‘ประจบ’ ทำให้เกิดความกังวลกับผู้ใช้ เนื่องจากผู้ใช้ 60% ในสหรัฐใช้ ChatGPTเพื่อรับข้อมูล

 

Sam Altman ซีอีโอ OpenAI ได้สื่อสารถึงความมุ่งมั่นของบริษัทในการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว โดยการปรับปรุงวิธีความปลอดภัย พร้อมรับรองว่าการอัพเดตในอนาคตจะไม่ละเมิดมาตรฐานจริยธรรม

 

ปัญหาการประจบของ AI ได้รับความสนใจอย่างมาก หลังจาก OpenAI ยกเลิกโมเดล GPT-4o  การแสดงพฤติกรรมการไหลตามมากเกินไปของ ChatGPT โดยเฉพาะเมื่อเจอกับคำพูดที่เป็นอันตราย หรือทำให้เข้าใจผิด ได้ตอกย้ำถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นกับระบบ AI

 

พฤติกรรมเหล่านี้ไม่เพียงแต่ลดความน่าเชื่อถือใน AI แต่ยังก่อให้เกิดข้อกังวลด้านจริยธรรมเกี่ยวกับบทบาทของ AI ในการเสริม ‘ความเชื่อของผู้ใช้’ ซึ่งอาจทำให้ข้อมูลถูกบิดเบือน หรือการมีมุมมองที่ลำเอียงกลายเป็นเรื่องปกติ เหตุการณ์นี้ แสดงให้เห็นถึงความสมดุลที่ละเอียดอ่อน ระหว่างการพัฒนา AI ที่โต้ตอบได้สูง และการรับรองว่าระบบเหล่านี้จะไม่กระทบต่อความเป็นอยู่ของผู้ใช้ โดยการยืนยันข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

 

การตอบสนองของ OpenAI หลังการเปลี่ยนแปลง GPT-4o สะท้อนให้เห็นถึงความซับซ้อนของการพัฒนา AI ที่แม้แต่การอัพเดตโมเดลเล็กน้อยก็สามารถเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมได้อย่างมีนัยสำคัญ อย่างไรก็ตาม OpenAI ตัดสินใจถอนรุ่น GPT-4o ชั่วคราว เพื่อตอบสนองต่อปัญหาพฤติกรรมที่อาจเกิดขึ้นอย่างไม่คาดคิด

 

ที่มา มติชนออนไลน์

วันที่ 5 พฤษภาคม 2568